Resolva um problema com os 5 porques (5Y's)

5 porque (5Y's)

Vamos agora ver a técnica do 5 porque é muito interessante resolver problemas que encontramos em nossos projetos. Essa técnica também é chamada de 5 ou 5Y no mundo de fala inglesa.

Por que essa técnica

Esta técnica é muito interessante porque geralmente com a experiência, percebemos que não nos aprofundamos o suficiente na resolução dos problemas encontrados.

Este método permite examinar mais profundamente a origem do problema, fazendo sucessivamente a pergunta "Porquê" cinco vezes seguidas. É possível fazer isso em 10 minutos em uma sessão dedicada ou retrospectiva.

Um exemplo para entender o desenrolar da sessão

A maneira mais simples de entender o conceito dessa técnica é colocá-la em prática com um caso simples.

No final do sprint, percebemos que uma história de usuário (US) não acabou e ficamos surpresos com a situação. Portanto, procuraremos as razões para o que pode parecer a algumas pessoas um problema.

Por que os US não acabaram?
Porque o time de desenvolvimento ficou para trás.

Por que o time de desenvolvimento ficou para trás?
Porque havia tarefas a serem tratadas com urgência.

Por que houve tarefas urgentes?
Porque um gerente colocou novas prioridades no curso da Sprint.

Por que o gerente colocou novas prioridades no curso da Sprint?
Porque o gerente tem medo das últimas vendas

Por que o gerente ficou com medo das últimas vendas?
Porque o site não pode mais aumentar as vendas

Vemos que, ligando o 5 porque, temos uma origem do problema que é muito mais interessante para o trabalho do que se parássemos no primeiro porquê: "Porque a equipe de desenvolvimento ficou para trás".

Conclusão

Eu queria com este artigo muito curto propor um método muito interessante que não é conhecido por todos, mas que realmente permite trabalhar na resolução de problemas, indo encontrar a origem do último.

É simples e eficaz, ideal para as suas manobras ágeis.