Coaching

Qual é esse papel concreto que é cada vez mais solicitado nas empresas? O que é realmente um coach ágil?

Aproveitarei minha experiência para explicar qual é esse papel do coach ágil; um papel vital nos negócios de amanhã e, muitas vezes, pouco compreendido.

Os papéis do coach Ágil

De fato, costumamos chamar o coach Agile para liderar uma transformação de negócios em modo Ágil. Essa tarefa geralmente é muito difícil, daí a necessidade de ser acompanhada.

Falamos sobre o coach Ágil, mas seus papéis não se limitam apenas ao coaching; estamos falando de 8 papéis distintos que ajudarão a aculturação e transformação ágil. Aqui estão as principais funções de um coach Agile que o acompanhará:

            Formação: ele treinará equipes para métodos ágeis e ensinará a eles essa nova cultura

            Coach de equipe, coach individual, coach organizacional: ele fará coaching em grupos ou individualmente. Falamos sobre coaching de equipe, indivíduo ou organização.

            O facilitador: ele fará o possível para facilitar o trabalho das equipes, propondo muitas melhorias. Ele também liderará workshops para maximizar sua produtividade.

            Consultor: às vezes, o coach ágil é chamado para missões mais específicas, como auditorias. É um papel e não um consultor.

            Mentor: o coach deve se tornar mentor de pessoas que desejam evoluir no mundo da agilidade. 

            Treinador pessoal: nem todos os coachs assumem esse papel, mas alguns coachs ágeis se tornam treinadores pessoais. Esse é um papel especial porque entramos na vida das pessoas para ajudá-las na vida cotidiana.

Artigo: O coaching ágil é dividido em 8 funções diferentes

Saber

O Coach Ágil ajudará as empresas a se transformarem em todos os níveis. Para isso, ele analisará a situação e ira propor uma organização apropriada: escolha dos métodos ágeis ou relacionados ágeis usados, escolha de papéis nas equipes.

No entanto, ele nunca impõe suas idéias, mas lidera as equipes a fazer suas próprias escolhas; ira propor práticas diferentes, estruturas diferentes e permitirá que equipes ou organizações façam suas escolhas.

O coach ágil guiará essa transformação ágil para obter resultados positivos. Essa transformação pode demorar muitos meses ou até anos.

A partir daí, ele terá que acompanhar toda a empresa para mudar com oficinas divertidas, treinamento e excelente comunicação.

O coach ágil, o treinador de equipes

Como disse brevemente, o Coach Ágil tem um papel de treinador essencial para levar a empresa no caminho da transformação. A agilidade é recente nos negócios (embora a cultura seja muito mais antiga) e geralmente é mal compreendida. Por exemplo, eu já ouvi dizer que "vamos fazer o Agile, largar os documentos, nos moveremos o mais rápido possível. ".

Obviamente, Agile não é sinônimo de "rasgar"; o coach Ágil ensinará às equipes todos os conceitos básicos dos métodos ágeis ou relacionados. O Ágil é acima de tudo uma cultura diferente que exige ser acompanhada.

O coach Ágil também treinará indivíduos em funções específicas, como Product Owner ou Scrum Master. Isso é muito importante porque o Scrum Master geralmente está relacionado a um gerente de projeto, o que não é o caso. Obviamente, não é errado estar errado no que as pessoas pensam, mas o coach está lá para fornecer toda a base necessária para toda a empresa.

O coach ágil, o treinador a mentor

Ele também assumirá um papel de mentor para acompanhar individualmente cada pessoa que precisar. Este trabalho segue os diferentes treinamentos e permitirá que as pessoas sejam seguidas individualmente (se assim o desejarem). É uma técnica de treinamento formidável e funciona muito bem. Os lideres mais popular é o Product Owner e Scrum Master.

Treinador 

O coach Ágil não está lá para impor suas idéias, porque ele sabe que elas serão mal aplicadas em tal situação. Em vez disso, ele se colocará em uma postura baixa e ira propor soluções para as equipes, graças ao seu conhecimento ágil que confirmou até mesmo suas possíveis pesquisas. As equipes decidem se devem ou não aplicá-las.

Ele provavelmente estará muito presente nas primeiras cerimônias para apoiar o Scrum Master em sua tarefa e, eventualmente, dar-lhe mais autonomia quando ele se sentir capaz de lidar com todos eles sozinho.

O coach Ágil é um "coach" real, porque é totalmente independente dos projetos nos quais está trabalhando. Seus objetivos, como vimos acima, são totalmente diferentes das equipes.

E, como o nome sugere, o coach Ágil é um "coach" que acompanhará a organização, a empresa e seus funcionários em sua transformação Ágil. Ele é frequentemente muito requisitado para treinar gerentes, Product Owners e Scrum Masters.

Facilitador

O coach ágil será o facilitador da organização. Participará gradualmente na remoção de obstáculos e perda de tempo.

A facilitação também será feita através de oficinas (oficina, retro ...) bem dominadas com o objetivo de torná-las muito produtivas.

Consultor 

O coach Ágil também é consultor. Uma transformação ágil sempre gera muitos problemas, o coach pode usar o boné do consultor para trazer conselhos valiosos. Podemos vê-lo intervir em auditorias de maturidade ágil, por exemplo, onde não estamos em posição de "coach".

Quais são os métodos do coach ágil?

O coach Ágil pode usar muitos métodos para dar suporte às equipes. Seja através de sessões de treinamento em grupo, treinando em posições específicas como Scrum Master, Product Owner ou mesmo Manegement 3.0. Esses treinamentos fornecerão as bases e a teoria sobre a agilidade e os métodos possíveis implementados pelas equipes.

Ele oferece oficinas

Ele também fará workshops que muitas vezes são muito divertidas com o objetivo de esclarecer as coisas. Oficinas como Lego para Scrum ou Aircraft  que ajudam a entender a cultura Ágil enquanto se divertem em equipe.

Nem todos são receptivos a esse tipo de workshop, mas geralmente permitem ver pessoas que poderiam assumir papéis nos quais não eram necessariamente esperados.

Acompanhamento individual

Vou me repetir, mas o Coach Ágil também acompanhará as equipes individualmente todos os dias para ajudá-los a melhorar e treinar os membros individualmente para reforçá-los em sua posição.

O coach Ágil também oferecerá espaços de compartilhamento para oferecer documentos interessantes sobre agilidade e o mundo ao seu redor. Nem todo mundo se preocupa em lê-los, mas os mais interessados ​​provavelmente serão membros pilotos da Transformação Ágil.

Coach ágil não é besteira!

E não, o coaching ágil não é inútil, pelo contrário. Isso permitirá que as empresas se transformem adequadamente.

É um papel complicado, porque às vezes as transformações, apesar de todos os esforços dos coachs ágeis, acabam fracassando  por muitas razões: gestão não tão aberta à agilidade, mudança de direção e objetivos ... Mas saiba que não foi usada para nada, algumas pessoas mudaram e qualquer nova tentativa de transformação terá mais chances de sucesso. Entenda que cada passo é o começo da uma vitória.

Mas sempre estaremos lá para fazer o nosso melhor para apoiar as empresas que desejam entrar nessa cultura, cultura essa que permite que muitas empresas alcancem o sucesso. O coach Ágil será a chave do sucesso em sua transformação Ágil.